Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang win77 untuk Malaysia

Semua terma penggunaan, polisi privasi dan syarat akaun win77 direka khusus untuk memenuhi keperluan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanSyarat AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Bidang Kuasa

win77 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan win77 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang ditetapkan. Kami menyimpan maklumat transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa. Sebarang pertukaran dalam terma ini

1
akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. win77 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, penipuan atau aktiviti yang melanggar undang-undang. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan polisi, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan jawapan bertulis yang boleh anda simpan.

Sembang Langsung Untuk soalan segera berkaitan terma atau syarat, sembang langsung kami beroperasi setiap hari. Wakil kami akan memandu anda kepada bahagian polisi yang berkaitan dengan situasi anda.

Talian Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi win77 untuk pertanyaan cepat. Sesuai untuk isu yang tidak memerlukan dokumentasi rasmi tetapi perlu diselesaikan dengan segera.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara win77 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi dan data transaksi anda. Setiap proses, dari penyimpanan data hingga pengesahan identiti, direka untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

win77 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu yang sah. Dokumen yang diserahkan disimpan secara selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Pengguna

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di win77. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Selepas itu, semua data peribadi dihapuskan secara selamat mengikut polisi penghapusan data win77.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang, atau kepada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain diproses melalui gateway yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan akaun eWallet anda dalam sistem kami.

Jika kami mengemas kini terma dan anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda tanpa penalti. Hubungi pasukan kami dalam tempoh 14 hari selepas notifikasi perubahan diterima.

Hantar aduan anda secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma kami terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Polisi Undang-Undang win77 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Polisi

Cara win77 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Keselamatan Akaun

Soalan Tentang Polisi dan Hak Pengguna

01 Bolehkah saya meminta data peribadi saya yang disimpan oleh win77?

02 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

03 Adakah win77 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana win77 melindungi maklumat transaksi saya melalui GrabPay dan Boost?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan polisi privasi win77?

07 Adakah terma win77 terpakai kepada pengguna di seluruh Malaysia?

Halaman Berkaitan